Politique de remboursement
Politique de remboursement et retours
Le Consommateur dispose d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la passation de la Commande, sauf pour les produits mentionnés à l'article L.221-28 du Code de la consommation.
Pour exercer ce droit de rétractation, le Consommateur doit nous envoyer un courriel à l'adresse suivante : netmstudio.contact@gmail.com
Les Produits doivent être retournés en parfait état et dans un emballage correct résistant au transport dans les 14 jours à compter de la notification de la rétractation à la Société par le Consommateur.
Il sera remboursé de la totalité des frais versés pour la passation de la Commande dans les 14 jours suivants la prise de connaissance par la Société de sa déclaration de rétractation. Les coûts directs de renvoi restent à la charge du Consommateur.
Le remboursement sera fait par le même moyen de paiement que celui utilisé à l'achat.
Coordonnées du médiateur
Société de la Médiation Professionnelle
24, rue Albert de Mun, Bordeaux 33000